Hallo Leute,

in irgendeinem der letzten Threads hat jemand über den Einsatz der Emoticons gemeckert, und auch über die Gefühlsausdrücke in **. Leider finde ich den Beitrag jetzt nicht, aber etwas dazu ist mir soeben in einer anderen Sache wieder bewußt geworden:

Wahr ist nicht was A sagt, wahr ist was B versteht!

Diesen Satz lernte ich vor Jahren mal bei einem Vertriebstraining, und in der Vergangenheit mußte ich immer wieder erkennen daß da was dran ist!

Kommunikation zwischen Menschen findet üblicherweise nicht nur verbal statt. Auch Gestik, Mimik und Körperhaltung spielen eine Rolle; nicht nur des Erzählers, sondern auch des Zuhörers! Wenn ich zum Beispiel in ein fragendes Gesicht blicke, weiß ich daß mein Gegenüber etwas nicht oder zumindest nicht so verstanden hat wie ich das wollte. Auch der Tonfall gehört zur Kommunikation, genauso wie die spontane Gegenfrage des Zuhörers.

Statistiken, die uns vorgelegt wurden, behaupten, daß in einem persönlichen Gespräch nur rund 10 - 15 % verbal übermittelt werden. Der ganze Rest dessen was beim Zuhörer ankommt werden auf den soeben angeschnittenen anderen Wegen übermittelt!

Genau das aber fehlt bei dieser schriftlichen Kommunikation. Daher sind solche begleitenden und erklärenden Signale einerseits hilfreich im Umgang miteinander, andererseits sind sie nur ein unvollständiger Ausgleich für das was anderswo fehlt. Habt daher mehr Verständnis füreinander und versucht Aussagen von mehreren Seiten zu beleuchten. Wenn Ihr nicht sicher seid wie der/die andere es gemeint hat, dann fragt einfach nach; immer noch besser als Streit oder ähnliches.

Gruß
JürgenB
(der krampfhaft versucht seinen eigenen Vorschlägen Folge zu leisten)